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Blog

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Gartner Magic Quadrant 2011 de la plateforme eGRC (Enterprise Governance, Risk and Compliance)

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Le Magic Quadrant EGRC (Enterprise Governance, Risk and Compliance) de 2011 présente les résultats de l’étude de Gartner sur  les éditeurs de solutions GRC. Les entreprises cherchant une solution permettant la maitrise de l’ensemble de leurs risques afin de répondre aux différentes réglementations peuvent se référer aux résultats de l’étude du Gartner 2011.

 

 gartner-s-mq-egrm-2011.png

 

Selon Gartner, le marché des solutions GRC ne cesse de croître. Les éditeurs ont pris le temps de développer leurs produits et leurs stratégies. Les clients sont à la recherche des meilleures solutions leur fournissant de nouvelles fonctionnalités telles que l’accompagnement du contrôle interne et de l’audit interne, l’intégration avec la BI (Business Intelligence) et les applications CPM (Corporate Performance Management), le BPM (Business Process Modeling), plus de flexibilité et de reporting en temps réel, l’optimisation de la fonctionnalité de contrôle continu (CCM), une analyse des risques exhaustive du parc applicatif de l’entreprise (analyse cross systèmes).

 

Les éditeurs doivent dorénavant se positionner selon ces nouveaux critères. Certains tels que SAP, Oracle et BWise se positionnent déjà dans le « Leaders quadrant » au vu de leur vision du marché et de la mise à disposition de fonctionnalités avancées dans leurs solutions.

 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter l’équipe ileven : ileven@ileven.fr

SAP BusinessObjects Governance, Risk, and Compliance Solutions

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Posted by ileven under GRC

The SAP BusinessObjects Access Control application identifies and prevents access and authorization risks in cross-enterprise IT systems to prevent fraud and reduce the cost of continuous compliance and control. To understand how Access Control meets the needs of both the CIO & the CFO please click on the link below:

 

 http://youtu.be/bi4ZZRNCJnI

 

Access and authorization Control benefits:

  • Enable all corporate compliance stakeholders to collaboratively manage the enforcement of proper segregation of duties (SoD)
  • Detect and resolve violations of segregation of duties and user authorization control by removing access or mitigating situations in which duties cannot be segregated
  • Jump-start compliance setup with a comprehensive library of best practices and rules for SoD
  • Help ensure efficient and compliant provisioning of user access throughout the employee lifecycle
  • Provide users with privileged but controlled access to quickly address emergency requirements
  • Address access and authorization issues at their inception using enterprise role management

 

With a strong experience of GRC projects, ileven consultants can help you to implement SAP GRC Access Control tool and to optimize its use.

 

ileven team.

For further information please contact ileven@ileven.fr

Information outil : nouvelle version de l’outil SAP Business Objects GRC Access Control 10.0

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Après la dernière version SAP GRC Access Control 5.3 dont l’architecture se base sur la technologie Java, SAP renoue avec l’ABAP en éditant sa nouvelle version GRC Access Control 10.0. Actuellement en Ramp-Up, la sortie officielle de l’outil AC 10.0 est prévue courant 2011.

 

Voici les principales nouvelles fonctionnalités :

 

  • Harmonisation des solutions Access Control, Process Control, Risk Management et Global Trade Services autour d’une même architecture ABAP ce qui permet un partage des données plus efficace et un unique point d’entrée pour la gestion du référentiel de risques.

 

  • Amélioration des performances systèmes et correction des bugs simplifiée par l’application des notes SAP.

 

  • Le module Access Risk Analysis (RAR en 5.3) propose comme principales évolutions :
    • amélioration de l’interface utilisateur
    • possibilité de customiser les reports des analyses de risques
    • optimisation de la gestion des contrôles compensatoires en masse     

 

  • Le module Access Request (CUP en 5.3) propose comme principales évolutions :
    • amélioration de l’interface pour les demandeurs et les valideurs
    • prise en compte de plusieurs RuleSets (matrices SoD)
    • standardisation des workflows d’Access Request avec ceux de R/3

 

  • Le module Superuser Management (SPM en 5.3) propose comme principales évolutions :
    • gestion centralisée de l’affectation des utilisateurs Firefighter sur l’ensemble des systèmes
    • revue des logs plus efficace

 

  • Le module Role Management (ERM en 5.3) propose comme principales évolutions :
    • workflow plus flexible pour la gestion des autorisations
    • amélioration de la revue des autorisations (suppression des rôles non utilisés, workflow pour la revue périodique,…)

 

L’équipe ileven.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr

Information outil : Optimisation des saisies de données SAP via WINSHUTTLE

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Posted by ileven under SAP

Winshuttle est un logiciel permettant aux utilisateurs métiers SAP d’interagir avec Excel (ou autres applications classiques : PDF, HTML,…). Cet outil permet d’automatiser les processus métiers SAP en optimisant la saisie de données en masse tout en respectant les normes de sécurité et de gouvernance.

 

La suite Winshuttle STUDIO est composée de quatre applications :

 

  • Winshuttle Transaction : permet la saisie de donnée en masse via une transaction SAP en se basant sur un fichier d’input d’Excel.

 

  • Winshuttle Query : permet l’extraction et l’analyse des données SAP vers Excel par le biais de requêtes SAP tout en ayant un faible impact sur les performances SAP.

 

  • Winshuttle Forms : permet aux utilisateurs de créer des formulaires au format HTML ou PDF pour la saisie de données dans SAP.

 

  • Winshuttle Direct : permet aux utilisateurs de charger ou télécharger des données SAP via les BAPI

 

Exemple d’optimisation de transactions SAP : saisie en masse de factures (FI/CO), gestion des articles en masse (MM), gestion des commandes clients (SD),…

 

Contrairement aux transactions SAP de chargement en masse type Ecatt ou LSMW, Winshuttle est orienté utilisateur métier et se base également sur le contrôle des autorisations de l’utilisateur final.

 

La suite Winshuttle peut donc s’avérer être un accélérateur de temps et de ce fait offrir un gain de productivité à l’entreprise.

 

Les outils Winshuttle sont certifiés aussi bien par SAP que par Microsoft.

 

 

L’équipe ileven.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr

Retour d’expérience N°2 : Alert Enterprise

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Dans la continuité des retours d’expérience sur les différents outils du marché lié au monde de la GRC, ileven vous propose aujourd’hui un aperçu de l’outil Alert Enterprise.

 

Alert Enterprise est un outil dédié à la GRC, plus spécifiquement à la gestion des accès et à la ségrégation des tâches, qui peut fonctionner de manière autonome ou en complément d’autres outils de GRC de type SAP GRC Access Control.

 

L’offre Alert Enterprise se décompose en 8 modules :

  • AlertAccess : Outil de provisionning des accès utilisateurs cross-plateformes
  • AlertInsight : Outil de remédiation SoD (rôles et utilisateurs)
  • AlertAction : Outil de gestion des incidents avec monitoring géo-spatial
  • AlertRoles : Outil de gestion des rôles cross-plateformes (conception/maintenance)
  • AlertCertify : Outil destiné à la revue périodique des contrôles et des affectations de rôles
  • AlertControls : Outil de pilotage du CCM (« Continuous Controls Monitoring ») au niveau des données métiers et/ou transactions
  • AlertMonitor : Outil de gestion des super-utilisateurs/Traçabilité des droits élargis
  • Alert On-Demand : Outil de mise en place d’alertes et de contrôles sur l’infrastructure physique de l’entreprise

 

Les plus des outils Alert Enterprise :

  • Large gamme de produits GRC dans le domaine de la gestion des accès et de l’Identity Management. Alert Enterprise propose des outils pour gérer le profil d’une personne sur l’ensemble du système d’information.
  • Outils orientés Business User/Interfaces « user-friendly » avec possibilité de vues techniques
  • Facilité d’intégration dans un environnement multi-applications :
    • Les outils peuvent être connectés à plusieurs systèmes de natures différentes : accès/analyses cross-plateformes
    • Matrice SoD élargie avec des risques SoD cross-systèmes
    • Base de données propre : Repository dédié pour toutes les données cross-plateformes
    • Licences modulaires

 

Les axes d’améliorations des outils Alert Enterprise :

  • Mise en place des multi-langues, outil actuellement disponible qu’en anglais (le multi-langues est prévu pour les prochaines versions)
  • Bibliothèque des contrôles compensatoires à étoffer

 

Pour la petite histoire, les outils d’AlertEnterprise ont été développés par les créateurs de Virsa, souvenez-vous de cet éditeur qui a créé l’offre Virsa Access Control racheté depuis par SAP. Cf article offre SAP GRC Access Control : http://www.ileven.fr/blog/2010/11/5/retour-dexperience-n1-sap-grc-access-control-5-3/

 

A très bientôt, pour un nouvel article sur un autre outil GRC.

L’équipe ileven.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr

Retour d’expérience N°2 : AlertEnterprise

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Dans la continuité des retours d’expérience sur les différents outils du marché lié au monde de la GRC, ileven vous propose aujourd’hui un aperçu de l’outil Alert Enterprise.

 

Alert Enterprise est un outil dédié à la GRC, plus spécifiquement à la gestion des accès et à la ségrégation des tâches, qui peut fonctionner de manière autonome ou en complément d’autres outils de GRC de type SAP GRC Access Control.

 

L’offre Alert Enterprise se décompose en 8 modules :

  • AlertAccess : Outil de provisionning des accès utilisateurs cross-plateformes
  • AlertInsight : Outil de remédiation SoD (rôles et utilisateurs)
  • AlertAction : Outil de gestion des incidents avec monitoring géo-spatial
  • AlertRoles : Outil de gestion des rôles cross-plateformes (conception/maintenance)
  • AlertCertify : Outil destiné à la revue périodique des contrôles et des affectations de rôles
  • AlertControls : Outil de pilotage du CCM (« Continuous Controls Monitoring ») au niveau des données métiers et/ou transactions
  • AlertMonitor : Outil de gestion des super-utilisateurs/Traçabilité des droits élargis
  • Alert On-Demand : Outil de mise en place d’alertes et de contrôles sur l’infrastructure physique de l’entreprise

 

Les plus des outils Alert Enterprise :

  • Large gamme de produits GRC dans le domaine de la gestion des accès et de l’Identity Management. Alert Enterprise propose des outils pour gérer le profil d’une personne sur l’ensemble du système d’information.
  • Outils orientés Business User/Interfaces « user-friendly » avec possibilité de vues techniques
  • Facilité d’intégration dans un environnement multi-applications :
    • Les outils peuvent être connectés à plusieurs systèmes de natures différentes : accès/analyses cross-plateformes
    • Matrice SoD élargie avec des risques SoD cross-systèmes
    • Base de données propre : Repository dédié pour toutes les données cross-plateformes
    • Licences modulaires

 

Les axes d’améliorations des outils Alert Enterprise :

  • Mise en place des multi-langues, outil actuellement disponible qu’en anglais (le multi-langues est prévu pour les prochaines versions)
  • Bibliothèque des contrôles compensatoires à étoffer

 

Pour la petite histoire, les outils d’AlertEnterprise ont été développés par les créateurs de Virsa, souvenez-vous de cet éditeur qui a créé l’offre Virsa Access Control racheté depuis par SAP. Cf article offre SAP GRC Access Control : http://www.ileven.fr/blog/2010/11/5/retour-dexperience-n1-sap-grc-access-control-5-3/

 

A très bientôt, pour un nouvel article sur un autre outil GRC.

L’équipe ileven.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr

Retour d’expérience N°1 : SAP GRC Access Control 5.3

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Au cours des prochaines semaines, ileven - cabinet de conseil spécialisé dans les problématiques de la GRC (Governance, Risk & Compliance) - va publier des retours d’expérience sur les différents outils du marché liés au monde de la GRC en détaillant leurs fonctionnalités, leurs avantages et leurs points d’amélioration.

L’outil SAP GRC Access Control 5.3 est composé de 4 modules et il s’adresse à l’ensemble des clients voulant mettre sous contrôle leur gestion des autorisations (rôles et utilisateurs).

  • Fonctionnalités principales :
    • Identification des conflits SoD (Segregation Of Duties) – RAR : Risk Analysis & Remediation
    • Documentation des contrôles compensatoires – RAR : Risk Analysis & Remediation
    • Traçabilité des comptes à pouvoir élargis – SPM : Superuser Privilege Management
    • Mise en place des workflows d’attribution des droits avec vérification SoD – CUP : Compliant User Provisioning
    • Mise en place des workflows de gestion des rôles avec vérification SoD Contrôle SoD sur la gestion des rôles – ERM : Enterprise Role Management
  • Bénéfices :
    • Mise en conformité des rôles/utilisateurs vis-à-vis des règles définies par le Contrôle Interne
    • Responsabilisation du métier au niveau de l’attribution des droits
    • Réduction des coûts de maintenance
    • Tableau de bord/Reporting pour les responsables métiers
    • Réduction des coûts de Contrôle Interne
    • Réduction des risques d’erreurs et de fraudes
  • Axes d’amélioration :
    • Customisation des reports
    • Flexibilité des champs de l’interface utilisateur

 

A très bientôt, pour un nouvel article sur un autre outil GRC.

L’équipe ileven.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr

« Les 11 commandements » à suivre pour conduire votre projet SAP GRC Access Control

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Posted by ileven under GRC

« ileveniser » vos projets SAP GRC Access Control en respectant les 11 règles d’or suivantes :

  1. Impliquer tous les acteurs dans le projet : DSI, Contrôle interne, métier.
  2. Prévoir la conduite du changement associée au projet GRC : « La culture du contrôle est aussi une histoire de formation ».
  3. Définir l’architecture cible GRC (paysage système, serveur dédié, performance,…).
  4. Cadrer et définir la trajectoire du projet via un audit autorisation.
  5. Définir une matrice SoD (« Segragation of Duties ») en adéquation avec le métier et les besoins du client et la réglementation.
  6. Utiliser/Définir une solution autorisation respectant les best practices SAP.
  7. Utiliser des super-utilisateurs (firefighters) pour remplacer les utilisateurs à profil élargi afin d’établir une traçabilité notamment pour les transactions critiques (modification des données fournisseurs par exemple).
  8. Définir le bon niveau de logs firefighters pour fournir un reporting exploitable.
  9. Ne mettre en place des contrôles compensatoires qu’après avoir exploité toutes les possibilités de remédiation.
  10.  Utiliser CUP (workflow de « provisioning » des comptes utilisateurs SAP) pour pérenniser la remédiation utilisateur et veiller à définir des workflows simples.
  11. Définir des actions de  « Continuous Compliance Monitoring », exemple : analyse mensuelle des rôles et utilisateurs.

Pour tout renseignement, contactez ileven@ileven.fr.

 

ileven devient le partenaire d’ACL en France pour la mise en place de ses solutions logicielles d’analyse d’audits et de contrôles continus en environnement SAP

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Posted by ileven under GRC

Paris, le 25 mai 2010ACL Services Ltd., leader mondial des solutions logicielles d’audit, choisit ileven, première société indépendante de conseil spécialisée en Gouvernance IT et mise en œuvre de solutions GRC, comme partenaire privilégié pour mettre en œuvre sa plate-forme ACL AuditExchange en environnement SAP.

 

ACL AuditExchange offre des fonctions centralisées d’extraction sécurisée des données à partir de différents systèmes sources SAP et non SAP, d’automatisation des contrôles et de diffusion d’alertes.

Cette plate-forme ACL contribue ainsi à réduire les risques de fraude, à renforcer le dispositif de contrôle interne des données et processus gérés dans SAP et à diminuer les coûts d’audit.

 

ileven apporte à ACL sa connaissance approfondie des solutions SAP et son expérience en matière de performance et contrôle des processus de l’entreprise.

 

« Nous avons souhaité ce partenariat pour nous appuyer sur une solution logicielle ouverte, souple et peu onéreuse pour répondre aux besoins de sécurité et de contrôle au sein d’environnements SAP toujours plus globaux, complexes et partagés. Le composant Direct Link d’Audit Exchange (AX Link) permet une exploitation rapide, organisée et sécurisée de toutes les données SAP sur une plateforme web simple d’utilisation » souligne Mathieu GODARD, Associé en charge de l’offre GRC (Governance, Risk and Compliance) pour ileven.

 

« ileven nous accompagne dans notre stratégie de diffusion de notre suite logicielle en environnement SAP. L’expérience des équipes d’ileven, leur profonde maîtrise des solutions SAP et leur parfaite compréhension des enjeux auxquels doivent faire face les entreprises en matière de gestion des risques informatiques, en font un partenaire de choix pour ACL », ajoute Liz Maloney, Directrice EMEA de ACL.

Stéphanie Braud-Conte, associée ileven, interviewée dans dsisionnel.com sur ITIL

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Posted by ileven under gouvernance IT

Alors que la DSI occupe désormais, au sein des organisations, une place, si ce n'est centrale, au moins transversale, se repose pour beaucoup la question de la mise en place d'ITIL. Le fameux référentiel de bonnes pratiques de gestion des services informatiques a en effet, au moins sur le papier, de quoi séduire. Est-ce pour autant la solution à tous les maux de la DSI ? Rien n'est moins sûr...

ITIL : Utile ou futile ?

« CobiT for SAP » : une démarche de progrès pour toute l’organisation

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Posted by ileven under gouvernance IT

SAP est une solution riche en promesses mais aussi en complexité. Déployés à grande échelle, les systèmes SAP mobilisent d’importantes ressources et bouleversent les organisations.

 

Pour répondre aux enjeux liés à la mise en place de SAP dans les organisations (apport de valeur, satisfaction du Métier, performance et maîtrise du SI…), ileven s'appuie sur CobiT, cadre de référence des bonnes pratiques en matière de gouvernance des systèmes d’information.

 

Experts des systèmes et des organisations SAP, les consultants ileven posent un diagnostic de votre environnement SAP basé sur le modèle de maturité des 34 processus CobiT.

Les consultants exploitent ensuite les résultats de manière pragmatique pour décliner un plan d’actions concret tenant compte des priorités de l’entreprise : réagir aux exigences métier en accord avec la stratégie, s’assurer de la satisfaction des utilisateurs, donner de l’agilité à l’informatique, livrer les projets à temps et dans les limites budgétaires, s’assurer que l’information critique et confidentielle n’est pas accessible à ceux qui ne doivent pas y accéder…

 

Avec CobiT, l’organisation toute entière se dote d’un langage commun et partage une même vision du système d’information SAP. Chaque partie est responsabilisée. Le fonctionnement de l’organisation SAP est optimisé.

 

Avec « CobiT for SAP », ileven vous aide à mettre en évidence les bénéfices d’une démarche de gouvernance IT et s’appuie sur un référentiel global pour vous garantir une mise en œuvre progressive mais rigoureuse.

 

Contactez les associés : stephanie.braud-conte@ileven.fr et mathieu.godard@ileven.fr

 

 

A propos d’ileven

Créée en 2009, ileven est une société française de conseil en organisation des systèmes d’information spécialisée en Gouvernance IT, mise en œuvre de solutions GRC (Governance, Risk and Compliance) et management de projet ERP. ileven est membre de l’AFAI (Association française de l’audit et du conseil informatique). Pour plus d’informations, rendez-vous sur : www.ileven.fr

MAGIC QUADRANT des solutions de GRC (Governance, Risk and Compliance) offrant des fonctions de contrôle continu (CCM : Continuous Control Monitoring). Gartner 2010.

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Posted by ileven under CCM

ileven vous livre en quelques lignes, un résumé de l’analyse.

Rappel des enjeux :

Le contrôle continu (CCM) a pour objectif de détecter et prévenir les risques de pertes financières consécutives à la fraude et plus simplement à l’erreur, de réduire les coûts d’audit et d’améliorer la maîtrise des processus par la mise en œuvre de contrôles automatiques dans les systèmes ERP et autres applicatifs d’entreprise.

A ce titre, il intéresse bien évidemment l’audit interne mais également la direction financière soucieuse du « bottom line »…

Le contrôle continu n’est qu’une des briques constitutives d’une plateforme de GRC d’entreprise plus globale (gestion du risque, gestion collaborative des activités d’audit et de contrôle…).

Les grandes fonctions des solutions de CCM :

1. Automatisation des contrôles via des connecteurs aux applicatifs d’entreprise. Les contrôles portent sur les conflits de séparation des tâches mais aussi sur la gestion des données de base, le déroulement des opérations et même sur le paramétrage de l’ERP.

2. Reporting, alerting et remédiation via un système de workflow management. 

Les éditeurs du MAGIC QUADRANT

 


MAGIC_QUADRANT_GRC_CCM_2010.JPG

 

Source : Gartner (2010)

Première condition pour être classé : générer plus de 2M$ de licences en 2009 ou avoir plus de 15 clients ! D’où l’exclusion de certains comme : BWise, Lumigent… Du coup, le Gartner nous livre un MAGIC QUADRANT avec moins de 10 solutions !!

L’étude porte principalement sur la capacité des solutions à adresser le thème de la SoD (« Segragation of Duties » ou « Séparation des Tâches » en français). C’est pourquoi, nous retrouvons les deux grands éditeurs SAP et ORACLE avec leurs solutions respectives de GRC tout à fait pertinentes et évidentes sur ce thème bien précis. Chacun vise son propre écosystème avec une prime à SAP qui bénéficie de sa position de leader dans le monde ERP et qui n’a pas tardé à développer des connecteurs avec d’autres systèmes comme Oracle !

A leur côté, des solutions de « pure players », présents depuis plus longtemps sur ce thème de la GRC et dans le monde des auditeurs. Ceux qui se distinguent sont : APPROVA, ACL et Greenlight. Leur force commune : avoir su embarquer des connecteurs avec les ERP du marché, SAP plus particulièrement.

ACL : offre une solution très souple et peu excessive financièrement. Largement utilisée par les auditeurs. Solution parfaitement connectée à SAP. Comme me l’a récemment souligné un collaborateur SAP, ACL est comme un radar mobile : très efficace lorsqu’il est utilisé au bon endroit au bon moment. ACL est également une solution pertinente et complémentaire à certaines solutions déjà mises en œuvre dans le cadre de projet SOX, comme RVR Systems.

APPROVA : seul éditeur de CCM identifié comme visionnaire. Pour SAP, c’est le principal concurrent. Approva a développé des connecteurs avec SAP et d’autres systèmes.

Greenlight : solution souple et flexible et très liée au monde SAP, s'insérant même aux propres solutions GRC de SAP.

Le marché :

Le marché est encore en devenir mais déjà les éditeurs bénéficient de taux de croissance de l’ordre de 10 à 30% par an. Il est au 2/3 porté par le marché US mais quelques grands projets ont été lancés en Europe.

Retrouvez l’étude sur internet : http://www.gartner.com/technology/media-products/reprints/approva/article3/article3.html

Contribuez à la performance de l'Audit interne avec les nouvelles solutions de GRC (Governance, Risk and Compliance)

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Posted by ileven under GRC

Dans un contexte réglementaire toujours plus exigeant, les entreprises déploient des efforts humains considérables en activités manuelles d’audit et de contrôle. Les coûts interne et externe associés explosent !

 

La technologie propose aujourd’hui des solutions performantes pour renforcer le dispositif de contrôle interne tout en garantissant un retour sur investissement quasi immédiat : détection de la fraude, gestion collaborative des activités d’audit et de contrôle, gestion préventive des règles de séparation des tâches, mise en place d’un contrôle continu par l’automatisation des contrôles applicatifs en connexion avec les systèmes transactionnels de type ERP…

 

Dans un objectif de bonne Gouvernance de l’entreprise, c’est au DSI qu’incombe aujourd’hui la responsabilité de renforcer la maîtrise du système d’information… avant que l’audit s’en charge à sa place ou que la DG le lui ordonne !

 

ileven, société de conseil spécialisée en Gouvernance IT et mise en œuvre de solutions GRC (Governance, Risk and Compliance) vous aide à mettre en évidence les bénéfices d’une démarche de GRC en IT et s’appuie sur sa connaissance des solutions du marché pour sélectionner les outils les plus adaptés à votre contexte.

 

Contactez nous sur www.ileven.fr/contacts

 

Les solutions GRC : ACL, APPROVA, BWISE, ENABLON, SAP GRC

ITIL, encore utile ?

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Posted by admin under gouvernance IT

ITIL est focalisée sur la fourniture opérationnelle des services informatiques et leur optimisation dans un souci permanent de satisfaction client.

De manière pratique, ITIL vise essentiellement les services de gestion d’infrastructures, du support et de la maintenance des applications.

ITIL est donc orientée sur le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans un objectif de satisfaction du client ;  objectif basé sur un contrat de services (internalisé ou externalisé) s’appuyant exclusivement sur des métriques technico-temporelles : nombre de bugs bloquants non résolus dans un délai de plus de 2h, délai moyen de réponse du help desk…

Parfait dans son rôle de garant du bon fonctionnement des opérations (de manière transparente avec ses clients,  ce qui est un progrès en terme de gouvernance), ITIL devient obsolète et inefficace dès lors qu’il s’agit de gouvernance globale des systèmes d’information. Il en est un des piliers mais omet la dimension noble de la gouvernance IT : l’alignement du SI sur le métier, la vision future du SI, la gestion des risques…

Or, aujourd’hui, le challenge du DSI est là, dans sa capacité à gouverner le SI en harmonie avec le Business. L’informatique manque encore de transparence dans son organisation, dans la justification des projets menés… Au-delà de la transparence, les Métiers ne peuvent jamais avoir la certitude que leurs stratégies et préoccupations soient réellement prises en compte.

Sur tous ces thèmes, un référentiel comme COBIT apporte des réponses et englobe en même temps les progrès réalisés par la mise en œuvre d’ITIL dans les entreprises. COBIT est là pour conduire toutes ces initiatives à la fois… et plus encore sous sa version COBT 5.0 bientôt disponible !

La DSI est encore une direction jeune  qui a besoin de se structurer, de faire ses preuves, de montrer son potentiel énorme pour l’entreprise toute entière.

La Gouvernance IT, c’est rendre l’informatique plus professionnelle dans son organisation et sa relation aux autres, au quotidien (ce que fait bien ITIL) mais surtout pour bien préparer l’avenir (ce que fait mieux COBIT).

ileven vous aide à mettre en évidence les bénéfices d’une démarche de gouvernance IT et s’appuie sur CobiT pour vous garantir une mise en œuvre progressive rigoureuse.

Plateformes de GRC : n’attendez plus, vos dépenses explosent !

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Posted by admin under GRC

Selon une étude AMR Research de 2009, deux tiers des dépenses globales liées à la gestion des risques et à la conformité trouvent leur origine, d’une part, dans le recours grandissant aux cabinets d’audit et de conseil, et, d’autre part, dans l’effort humain considérable déployé en interne par les entreprises.

Seule la technologie associée à une démarche de progrès peut permettre aujourd’hui d’envisager une diminution de ces dépenses récurrentes, en constante augmentation.

Le choix d’une plateforme de GRC adaptée à votre contexte vous garantit un retour sur investissement rapide grâce à l’automatisation de très nombreuses tâches manuelles : de la mise en place de circuits électroniques d’alertes ou d’approbation à l’intégration de contrôles continus dans l’ensemble de vos applications d’entreprise.

Choisir un outil de GRC n’est pas chose facile. La collaboration de l’informatique, du métier et de l’audit interne est indispensable. De plus, il existe un grand nombre de solutions sur le marché : des « pure players » tels que BWise, MetricStream, Approva aux leaders incontestés de l’applicatif d’entreprise : SAP, Oracle… en passant par des solutions made in France telles que Enablon ou RVR Systems.

Dès lors, entreprendre une démarche réfléchie et complète de sélection de solutions est primordiale.

ileven vous aide à mettre en évidence les bénéfices d’une démarche de GRC en IT et s’appuie sur une méthodologie rigoureuse pour sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.

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Gartner Magic Quadrant 2011 de la plateforme eGRC (Enterprise Governance, Risk and Compliance)

Le Magic Quadrant EGRC (Enterprise Governance, Risk and Compliance) de 2011 présente les résultats de l’étude de Gartner sur  les éditeurs de solutions GRC. Les entreprises cherchant une solution permettant la maitrise de l’ensemble de leurs risques afin de répondre aux différentes réglementations peuvent se référer aux résultats de l’étude du Gartner 2011.       Selon Gartner, le marché des solutions GRC ne cesse de croître. Les éditeurs ont pris le temps de développer leurs produits et leurs stratégies. Les clients sont à la recherche des meilleures solutions le...

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